一、问题场景

前台AI识别卡慢排查

二、操作步骤

1.硬件

Delphi，QT：
windows（win7或win10）操作系统，不⽀持XP；
J1900芯⽚及以上、内存4G及以上、硬盘64G及以上；
摄像头720p及以上（每秒不低于30帧）
  
安卓（7.1以上版本） ；
RK3288及以上、内存2G及以上、硬盘16G及以上；
摄像头720p及以上（每秒不低于30帧）； 

加装的摄像头最好是直连到主板的USB接口，不要使用扩展口，供电不稳定
摄像头需要固定位置，安装地方光线变化不要太大

USB关闭省电模式

2.AI是否为激活状态

系统设置-AI识别中点击激活，左边显示激活成功即可

激活失败，弹出各种提示的需要根据具体提示，安装VC++，更换配置文件，或者是需要解绑

具体情况参考：乐檬AI汇总

3.检查动态库WmAceKG-x86.dll文件版本，dev文件

检查客户根目录中dev文件和WmAceKG-x86.dll文件版本是否为最新， dev必须是mode=WM_MODE_50 WmAceKG-x86.dll目前最新版本为1.0.11.5

新版本替换老版本动态库文件最好把AI数据库修复一下

4.AI数据库修复

工具使用说明：AI数据库修复工具使用说明

5.检查显卡驱动

能使用GPU识别的条件:显卡驱动非atom驱动，且驱动版本号不低于10.18.10.3496

我的电脑——右键——管理——设备管理器——显示器适配器——找到显卡，右键属性——驱动程序——查看驱动版本号

可以使用驱动人生等工具安装驱动

6.检查是否有蠕虫病毒（建议重装系统）

此文件占用了20G，删除后后正常，但会重生

关于AI识别卡顿问题判断及修复

以上都正常

检查下PresentationFontCache.exe，这个进程，会占用CPU使用率，需要禁用

三、注意事项

四、更多相关内容