一、问题场景

退货单是配送中心 / 门店向供应商发起退货的出库业务单据，用于记录商品从仓库 / 门店退回供应商的全过程，是库存扣减、财务结算、供应商对账的核心依据。主要分为有关联收货单的有单退货以及未关联收货单的无单退货。

二、操作步骤

👉【操作路径】：

1.乐檬Web后台——进销存——采购管理——退货单

退货单列表页功能按钮介绍
功能名称	功能说明
新增	新增一张采购退货单，进入退货单编辑页
复制	选中一张已经生成的单据，点击进行复制，生成一张相同的制单状态下采购退货单
自动退货	批量按商品退货，可快速匹配退货商品的供应商（两种逻辑：1、按主供应商 2、按优先级：批次商品默认按对应批次的供应商＞主供应商＞第一个供应商）
多单合并	合并当前勾选的多张制单状态的单据，仅支持相同退货门店且相同供应商的单据
批量删除	删除所勾选的未审核单据，删除后无法恢复
冲红复制	复制并冲红选中的单据，单据状态为”制单“，审核后冲红生效
导出	导出当前勾选的单据，生成EXCLE文档
反审核	取消单据审核状态
批量打印	打印当前勾选的单据
批量审核	审核当前勾选的制单状态单据
关联单据	查看当前退货单关联的收货单、采购订单、结算单以及收货单所关联的结算单，所有单据都支持超链接预览单据明细
生成供应商结算单	勾选对应供应商的已审核的退货单（支持单个供应商多个单据复选），快速跳转到供应商结算单页进行供应商结算操作

2.点击新增，进入到退货单明细编辑页

退货单单据明细页顶部内容介绍
名称	备注
供应商	采购退货单对应的采购供应商
单据号	系统自动生成的收货流水号
审核状态	收货单的审核状态，新增时默认制单状态
退货门店	采购退货单对应的退货门店
部门	商品部门，可过滤退货商品
仓库	退货门店对应的退货仓库
退货日期	商品的退货日期，可以按实际退货日期修改
付款日期	供应商付款日期，默认付款日期和供应商管理中的结算方式有关
收货单	采购退货单关联的收货单号，手工退货单可以不关联收货单
业务员	单据对应的业务员
备注	单据备注填写
退货方式	退货单方式的备注，可自行在退货单方式中维护
不应用供应商协议	勾选则标识该退货单对应的供应商的供应商协议（按收货货金额/数量进行返利）不生效，部分特殊退货原因比如厂家召回产生的退货一般是不按供应商协议生效的

退货单单据明细页功能按钮介绍
功能名称	功能说明
批量添加	点击弹出商品筛选框，支持多选商品。支持按类别、品牌、部门、供应商、商品标签进行筛选
导入	先下载导入模板，再通过EXCLE表格导入需要需要退货的商品
按单据添加	通过引用其他类型单据中的内容添加商品，例如采购订单、收货单、退货单、要货单、调出单、调入单批发退货单、库存盘点、库存调整、库存转仓、组合拆分
导出	导出当前选择的商品明细
附件	退货单单据附件上传，需要保存或者审核后才能进行添加
开启极速输入模式	开启后可通过回车/Tab键快速切换需要录入的数据，加快单据录入效率；支持商品、数量、单价、金额、生产日期的复选
批量修改单据	对退货单等单据里的数量、含税单价、含税合计进行统一加减乘除或赋值运算，并自动按规则舍入小数
读取库存单价	所有退货明细商品的退货单价快速取值为该商品对应的库存成本单价（加权平均商品取加权平均成本价、中心手工指定取对应的批次成本价）
读取最新进价	所有退货明细商品的退货单价快速取值为该商品最新的进货价，对中心手工指定商品也可生效
批量删除	勾选商品明细后批量删除
OCR识别	通过上传图片，识别图片里的数据添加到退货单中
按供货关系最高价退货	所有退货明细商品的退货单价快速取值为该商品供货关系里面的最高价（需要有退货单价查询和编辑和退货单编辑权限）

WEB端退货单操作主要分为两种方式：按收货单退货的有单退货和不关联收货单的无单退货。

WEB端按收货单退货操作流程

一、点击收货单搜索框，筛选后选择对应的收货单，确定。

二、修改并核对退货商品明细

删除退货单中不需要进行退货的商品，修改并核对需要退货的商品的数量、单价、金额。

注意事项：

A、如果关联收货单的商品明细较多，需要退货商品较少，可全选择后再反选需要退货的商品，利用批量删除先把不需要退货的商品进行删除，仅保留需要退货的商品；

B、单据明细中商品（加权平均商品）价格默认取关联的收货单中的收货单价，字段颜色的代表含义：红：价格较最新进价变高；绿：价格较最新进价变低；黑：价格较最新进价不变。

三、保存并审核退货单

点击保存并审核，完成退货动作，库存减少。

WEB端无单退货操作流程

一、填入供应商、退货门店、退货仓库

退货单单据明细页顶部内容介绍
名称	备注
供应商	采购退货单对应的采购供应商
单据号	系统自动生成的收货流水号
审核状态	收货单的审核状态，新增时默认制单状态
退货门店	采购退货单对应的退货门店
部门	商品部门，可过滤退货商品
仓库	退货门店对应的退货仓库
退货日期	商品的退货日期，可以按实际退货日期修改
付款日期	供应商付款日期，默认付款日期和供应商管理中的结算方式有关
收货单	采购退货单关联的收货单号，手工退货单可以不关联收货单
业务员	单据对应的业务员
备注	单据备注填写
退货方式	退货单方式的备注，可自行在退货单方式中维护
不应用供应商协议	勾选则标识该退货单对应的供应商的供应商协议（按收货货金额/数量进行返利）不生效，部分特殊退货原因比如厂家召回产生的退货一般是不按供应商协议生效的

退货门店默认为当前登录机构，若登录机构为管理中心，可修改为其他门店；若存在收货门店存在多个逻辑仓的情况下，收货仓库支持下拉选择；

退货日期：见退货单单据明细页顶部内容介绍

付款日期：见退货单单据明细页顶部内容介绍

二、添加退货商品、数量、单价、金额，并进行核对

退货单单据明细页功能按钮介绍
功能名称	功能说明
批量添加	点击弹出商品选择框，支持多选商品
导入	通过EXCLE表格导入需要需要退货的商品
按单据添加	通过引用其他类型单据中的内容添加商品
导出	导出当前选择的商品明细
附件	退货单单据附件上传，审核状态的单据才支持附件上传
开启极速输入模式	开启后可通过回车/Tab键快速切换需要录入的数据，加快单据录入效率；支持商品、数量、单价、金额、生产日期的复选
批量修改单据	通过公式批量修改当前明细商品的退货数量、单价、金额
读取库存单价	所有退货明细商品的退货单价快速取值为该商品对应的库存成本单价（加权平均商品取加权平均成本价、中心手工指定取对应的批次成本价）
读取最新进价	所有退货明细商品的退货单价快速取值为该商品最新的进货价，对中心手工指定商品也可生效
批量删除	明细商品勾选后的批量删除