小程序订单资金冻结(微信无法提现)
最后更新于 2024/08/29   阅读数 155

一、问题场景

原因:目前小程序的账号主体为近一年内新成立的企业或个体户主体,所以在配置乐檬支付的时候无法进行APPID配参;只能通过走微信官方支付的支付通道;

走了微信官方支付通道后,后续小程序售卖出去的订单需要去小程序后台操作发货。不然会出现微信支付资金冻结的情况,资金无法进行提现

二、操作步骤

解决方案:提交工单或联系客服给开启微信通道自动发货功能,开启自动发货功能后的订单将会自动发货,开启前的订单需要人工手动操作发货

资金解冻:需要等待商品核销-核销后微信处自动发货-发货后T+2周期(2天)订单变成已完成后资金解冻,方可提现

三、注意事项

小程序订单目前微信官方接入了发货信息管理功能,不论自提、配送、快递订单均需要发货处理,当订单在乐檬系统核销后,微信处也需要经历一遍核销流程

完整流程:用户下单(资金冻结)-待发货-待送达-已核销(结束乐檬流程,进入微信流程)-待发货-已发货(T+2周期(2天)后资金解冻)-已完成(资金解冻

四、更多相关内容

设置微信小程序订单自动发货

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本篇目录

一、问题场景

二、操作步骤

三、注意事项

四、更多相关内容