一、问题场景 

有的商家因为积分规则设置错误，或者其他原因想调整某个会员或者某些会员的积分、成长值。

二、操作步骤

调整单个会员用户积分

👉【操作路径】：全渠道会员V2-客户管理--会员管理-客户详情-调整积分

根据关键字、手机号、或者卡号等筛选条件查询对应会员后点击会员手机号进入

在会员详情界面的右上角-更多功能-调整积分、成长值

选择对应的调整类型，增加、减少X积分后点击确定即可

批量调整会员积分

同上，在会员管理-导入会员-通过手机号导入积分|通过表面卡号导入积分 两种方式

下载对应模板，填写对应手机号或者卡号后上传模板文件，注意：正数是要加的积分，负数是要减少的积分

三、注意事项

批量调整会员积分的时候，没有加减选项，通过输入积分数值的正负进行加减。

四、更多相关内容