帮助中心
所有文章
新版界面知识库
常见问题
icon
购买临时授权点
icon
前台常用功能操作视频
常用工具下载
AI识别相关问题
前台收银常用活动
操作视频中心
前台POS
icon
【报错汇总】Access violation at address
【报错汇总】Access violation at address
icon
【未响应卡死、闪退排查】前台未响应、闪退问题排查流程
【未响应卡死、闪退排查】前台未响应、闪退问题排查流程
icon
前台报错、打印机报错汇总处理方法
QT前台卡存款提示没有默认卡
托利多条码秤下发卡在0%不动
【前台POS打印】报错:.NETFramework Version=4.8
【前台POS打印】报错:.NETFramework Version=4.8
消费券累加门槛张数不对
没有开启会员快捷支付还是会读取会员
QT页面查询之前的异常单据
下传条码称报错is not a valid integer value
下传条码称报错is not a valid integer value
安装软件提示:UnabletoregistertheDLL/OCX:DIIRegisterServer failed; code0x80004005.未指定的错误.
安装软件提示:UnabletoregistertheDLL/OCX:DIIRegisterServer failed; code0x80004005.未指定的错误.
传秤助手下发金额与后台不对
delphi前台因数据重建或者多个环境引起的单据重复未上传问题
delphi前台因数据重建或者多个环境引起的单据重复未上传问题
qt查询已录入功能讲解
Dephi-果蔬前台核销抖音劵提示:系统未设置消费券类型
Dephi-果蔬前台核销抖音劵提示:系统未设置消费券类型
QT前台商品价格显示不正确
Delphi前台录入抖音券/消费券必须录入会员
Delphi前台录入抖音券/消费券必须录入会员
delphi前台收银页面大小调整
支付宝NFC前台常见问题
付费会员前台如何退款
零售POS安装及配置流程
POS证书更换流程
配置好云眸后异常监控突然看不到了
后台会员余额异常卡修复全部清零后还显示赠金
后台会员余额异常卡修复全部清零后还显示赠金
前台单据取消后台已结账单显示余额-1
设置前台商品排序不生效
前台软件打不开提示:门店终端应用程序启动失败
前台软件打不开提示:门店终端应用程序启动失败
【QT】默认一键快捷支付方式/QT前台会员按钮没有了
【QT】默认一键快捷支付方式/QT前台会员按钮没有了
请先启动ABCP服务
前台软件打开提示:下载基础资料错误[备份仓库时发生错误]
前台软件打开提示:下载基础资料错误[备份仓库时发生错误]
连续称重:QT前台散称商品录入后继续修改重量
连续称重:QT前台散称商品录入后继续修改重量
安卓前台发卡提示查询无对应会员
前台折扣码不生效
前台报错:xx银行MIS返回:初始化失败,请检查对应对应动态库文件是否存在
前台报错:xx银行MIS返回:初始化失败,请检查对应对应动态库文件是否存在
QT前台速记码商品无法搜索到
【博全】机器卡死排查操作动作
新页面更新后帮助中心找不到了
前台组合支付退货金额需要退储值卡中
乐檬零售助手进入后提示当前用户无权限
前台如何修改卡类型
前台报错该会员账号已被限制使用,不能使用
qt前台pos录入会员提示:invalid response id
qt前台pos录入会员提示:invalid response id
果蔬零食前台左侧点单按钮不显示累加和重称
果蔬零食前台上传提示:错误SQLServer Error:
果蔬零食前台上传提示:错误SQLServer Error:
传秤助手勾选自动下传却没有反应不会自动下传
传秤助手勾选自动下传却没有反应不会自动下传
果蔬和零食前台修改会员密码无自带软键盘
QT过滤标准 EAN13位条码
数据指标里营业额与营业收款报表金额对不上
【QT熟食】后台设置了库存调整原因前台不显示
【QT熟食】后台设置了库存调整原因前台不显示
需要前台提示:当前商品为称重类商品,是否计入重量
需要前台提示:当前商品为称重类商品,是否计入重量
商品档案按类别查询商品是所有商品
前台原单退款金额异常(前台参数开启了分摊引起的问题)
前台原单退款金额异常(前台参数开启了分摊引起的问题)
营销活动消费赠券未赠券
软件显示没有网络
前台没有抖音券核销方式
QT POS前台预订单功能
前台POS机注册提示:门店帐号与证书不匹配,请重试!
前台POS机注册提示:门店帐号与证书不匹配,请重试!
传称助手打不开
果蔬前台录入会员结算不自动弹出消费券
下发秤[xx]失败[266][通讯数据异常]
下发秤[xx]失败[266][通讯数据异常]
抖音券核销报错490:no protocol: 红形形盘算://v。逗引。com/irH2JCkd/
抖音券核销报错490:no protocol: 红形形盘算://v。逗引。com/irH2JCkd/
乐檬支付:101 每个二维码仅限使用一次,请刷新再试(通道错误)
乐檬支付:101 每个二维码仅限使用一次,请刷新再试(通道错误)
前台退款提示:微信支付退款失败[乐檬支付:退款失败:余额不足(通道错误)]
前台退款提示:微信支付退款失败[乐檬支付:退款失败:余额不足(通道错误)]
ic卡帐套号卡结算录入手机号
组合支付支付折扣应用问题
【Delphi】前台POS退出留言页
收银异常监控查看视频回放(海康云眸配置)
组合商品不固定重量不生效
客户续费了时间没有延期
设置了分级商品前台不需要显示出分级明细里面的商品
设置了分级商品前台不需要显示出分级明细里面的商品
果蔬前台盘点模式选择
果蔬前台库存盘点全场盘点商品不全
前台报错:wintec_pos_ad_dll_s66.dll不存在!
前台报错:wintec_pos_ad_dll_s66.dll不存在!
小票从价签打印机上打印出来了
辅屏图片界面显示不全
前台单据号重复
前台提示会员卡过期无法使用
退款退到经理折扣实际退款金额为0
win10退出平板模式/系统桌面显示异常
前台辅屏图片下载不下来
订单开单时间和结算时间不在一个班次
通过速记码搜索不到某个商品
昨天的订单能否操作反结账
报错:External exception C000001D
报错:External exception C000001D
前台设置保存提示:配置文件保存失败:490:POS机不存在
前台设置保存提示:配置文件保存失败:490:POS机不存在
前台初始化机器报错:获取帐套grouid出错
前台初始化机器报错:获取帐套grouid出错
【云检测】卡内余额【 x】和系统余额【x】,卡内存款次数【x】和系统存款次数【x】不一致”
【云检测】卡内余额【 x】和系统余额【x】,卡内存款次数【x】和系统存款次数【x】不一致”
a280pos管家价签打印预览出不来
前台登录提示:该用户不允许登陆触摸屏终端,请先在后台进行授权
前台登录提示:该用户不允许登陆触摸屏终端,请先在后台进行授权
前台软件打开提示:Runtime error
前台软件打开提示:Runtime error
前台组合支付
结账小票延迟打印
前台打开提示:Application Error:Exception EDOMParseError in module TouchPos.exe at......
前台打开提示:Application Error:Exception EDOMParseError in module TouchPos.exe at......
用户不允许登录触屏终端
系统初始化失败:配置文件(ICCardConfig.xml)出错,请重新配置!文本内容中发现无效字符。
系统初始化失败:配置文件(ICCardConfig.xml)出错,请重新配置!文本内容中发现无效字符。
储值卡支付促销特价未生效
前台交班没有在线支付现金缴款的页面
系统资源不足
PDA扫条码会自动多加个英文字母A
APP没有录单没有扫码功能
条码称打印出来的条码在前台扫出来的数量不对
条码称打印出来的条码在前台扫出来的数量不对
打开前台提示程序不允许登录,请数据库重建
前台缴款单无法提交审核
前台会员卡储值券功能
前台类别找不到
超额减免未生效
pos活动赠券未生效
前台数据下载/上传规则
电脑经常自动黑屏
前台如何修改收银员的登录密码
前台订单取货提示:当前单据所在平台[XXXXXX]不允许操作!
前台订单取货提示:当前单据所在平台[XXXXXX]不允许操作!
前台称负载“滴滴”声开启/关闭
英泰机器开机有较大重量,手动、关机都无法归零
英泰机器开机有较大重量,手动、关机都无法归零
前台登录提示:用户未找到、用户无效、用户不存在
前台登录提示:用户未找到、用户无效、用户不存在
前台录入会员卡慢
混合支付单边账检测卡支付失败
英泰收银机触屏不灵/触屏校正
支付宝退款失败[Business Failed:无效的刷新令牌]
支付宝退款失败[Business Failed:无效的刷新令牌]
前台登录提示上个营业日未结转
小票不出/小票不打印
扫码枪不识别/扫不出商品
有权限账号无法修改商品档案
支付时闪退排查思路
前台其他收支应付,后台也统计到收入
零食前台点单按钮设置无效
java.net.SocketTimeoutException: Receive timedout
java.net.SocketTimeoutException: Receive timedout
包装盒未应用门店,安卓前台还是弹窗
微信支付退款失败[当前交易不存在]
录入会员结算其他结算方式不显示
混合支付原单退款,微信到账会员没到账
前台参数功能文档汇总
Delphi(零食/果蔬)
QTpos(商超/零售/果蔬)
通用版本问题
硬件相关问题
乐檬快捷配置硬件文档
如何创建销售员
支付提示:当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易
支付提示:当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易
进销存
报表调整
乐檬新零售V2
全渠道会员V2
订单聚合OMS
配送聚合
企微助手
消息中心
档案中心
乐檬支付
乐檬资金
非标WMS
乐檬供应商平台
费用中心
中心调出单审核直接生成门店调入单
更新说明
乐檬软件功能升级
乐檬开放平台
乐檬门店助手配置流程
最后更新于 2024/06/19   阅读数 683

门店助手未安装请点击 -》乐檬门店助手安装流程

一丶如何添加条码秤和ip设置

准备工作 先登录乐檬零售后台,找到档案-前台参数 设置 POS机识别电子秤条码设置

电子秤条码开始标识号 建议填写22或者21

档案-商品档案- 条码控制在22或者21+五位数字

一,设置条码秤型号及ip

首先点到条码秤管理 

点新增即可新增一个条码秤,点击条码秤型号单击选择对应的型号

单击条码秤ip 即可输入对应的条码秤网络ip 例如(192.168.2.105) 如状态显示为在线就表示条码秤网络已连接

二,下传流程

网络状态为在线之后 选中 然后点击下传或者全量下传

下传后进度100%即表示下载完成

三,功能介绍

条码秤商品

可查看所有满足POS机识别电子秤条码设置商品 ,点击范围类型可以设置查询选项 ,更方便的查看可下传商品

收银设备管理

用于管理和查看当前门店收银设备的信息

pos机:对应的收银机名称

终端标记:对应的网络注册地址

状态:机器是否在线

版本 :收银软件版本

最后交班时间 :该pos机最后一次交班的时间

当前登录用户:该pos机现在登录使用的收银员工

当前班次:该pos端的收银班次时间

下传方式:

最近下传时间:最后一次数据下载时间

描述:设置的备注

数据管理模块

    同步管理

   功能简介:记录使用助手的数据同步记录

   增量同步:以商品的最后修改时间或者上一次同步的最后时间为条件,同步此时间到当前时间有过修改的数据

   全量同步:所有商品数据全部下载一遍

    

   历史下发记录

     功能简介:记录条码秤的下发记录和结果。

     

打印管理

 前提:需安装价签打印机,需把价签打印机驱动设置为默认打印机 

商品查询:输入商品条码/商品代码/速记码 按回车键即可快速录入要打印的商品

打印数量:输入的数量就是每个商品打印的数量

价签格式:后台-档案-报表设计中的前台价签格式中添加 。或者点击价签设置打开编辑器自行设计

称重单位:选择打印的单位

价签设置:自带的价签格式编辑器

单据添加 :可选择后台做的促销特价单,调价单,调入单,调出单,价签申请单快速选择要打印的商品。

批量添加:通过选择类别 快速选择需要打印的商品。

删除:删除选中的商品

 

系统设置

切换账号:切换登录门店助手的账号

系统设置

点击X自动关闭程序:勾选之后点击右上角的X 程序不会保留进程最小化 而是直接关闭 

开机自启动:勾选之后每次开机都会自动启动门店助手

条码秤设置

下传促销价格:勾选之后 ,参与促销折扣的商品会直接下传打折后的价格

启用自动下传:结合同步设置-同步类型使用,

同步设置

同步类型:选择手动同步还是每隔1,5,30,60分钟自动同步

Pos通讯设置

自动连接局域网内设备:与同一网络环境下收银机 连接

同步商品档案,五类促销: 促销特价,超额奖励,超量特价,超额折扣等促销数据下传

未能解决您的问题?请联系
本篇目录

一,设置条码秤型号及ip

二,下传流程

三,功能介绍

条码秤商品

收银设备管理

数据管理模块

    同步管理

   历史下发记录

系统设置

系统设置

条码秤设置

同步设置

Pos通讯设置