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【报错汇总】Access violation at address

【未响应卡死、闪退排查】前台未响应、闪退问题排查流程

后台会员余额异常卡修复全部清零后还显示赠金

前台软件打不开提示:门店终端应用程序启动失败

【QT】默认一键快捷支付方式/QT前台会员按钮没有了

前台软件打开提示：下载基础资料错误[备份仓库时发生错误]

连续称重：QT前台散称商品录入后继续修改重量

前台报错：xx银行MIS返回:初始化失败，请检查对应对应动态库文件是否存在

qt前台pos录入会员提示：invalid response id

果蔬零食前台上传提示：错误SQLServer Error:

传秤助手勾选自动下传却没有反应不会自动下传

【QT熟食】后台设置了库存调整原因前台不显示

需要前台提示：当前商品为称重类商品，是否计入重量

前台原单退款金额异常（前台参数开启了分摊引起的问题）

前台POS机注册提示：门店帐号与证书不匹配，请重试！

下发秤[xx]失败[266][通讯数据异常]

抖音券核销报错490:no protocol: 红形形盘算://v。逗引。com/irH2JCkd/

乐檬支付:101 每个二维码仅限使用一次，请刷新再试(通道错误)

前台退款提示：微信支付退款失败[乐檬支付:退款失败:余额不足（通道错误）]

设置了分级商品前台不需要显示出分级明细里面的商品

前台报错：wintec_pos_ad_dll_s66.dll不存在!

报错：External exception C000001D

前台设置保存提示：配置文件保存失败:490:POS机不存在

前台初始化机器报错：获取帐套grouid出错

【云检测】卡内余额【 x】和系统余额【x】,卡内存款次数【x】和系统存款次数【x】不一致”

前台登录提示：该用户不允许登陆触摸屏终端，请先在后台进行授权

前台软件打开提示：Runtime error

前台打开提示：Application Error：Exception EDOMParseError in module TouchPos.exe at......

系统初始化失败:配置文件(ICCardConfig.xml)出错，请重新配置!文本内容中发现无效字符。

条码称打印出来的条码在前台扫出来的数量不对

前台订单取货提示：当前单据所在平台[XXXXXX]不允许操作！

英泰机器开机有较大重量，手动、关机都无法归零

前台登录提示：用户未找到、用户无效、用户不存在

支付宝退款失败[Business Failed:无效的刷新令牌]

java.net.SocketTimeoutException: Receive timedout

app异常收银里面的视频回放怎么用，需要搭配什么硬件吗

APP-新零售商城订单部分核销（部分取货）

【零食/果蔬/QT】卡存款/会员储值/充值

付款码输入不合法，请重新扫描/支付条码[XXXXX]不符合规则，请重新扫描

前台提示：库存不足，不允许销售！/判断商品失败:商品库存为-1

前台会员储值提示当前会员没有默认卡或默认卡异常,不能储值

开机辅屏会提示can't connect service

微信付款码支付识别会员功能（快捷会员在线支付）

果蔬/零食/Delphi前台台商品显示单位修改为斤/公斤

果蔬/零食/Delphi收银界面调整商品列表明细宽度

前台提示：使用终端数超过限制,请联系系统管理人员/已超过授权终端数/不允许注册/超终端

前台打开提示POS机初始化/未找到证书文件/查询注册码

单边帐/异常单/付款成功小票未出/付款成功卡内余额未增加

地线的重要性（电脑卡顿，称不称重、小票不出等）

网络排查:前台出现time out、token已过期

软件打开显示不是有效的win32位/64位（或者快捷方式存在问题“桌面图标不见了”）

前台会员储值退款、卡存款充错金额/充错会员了如何退款

支付提示：当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易

前台会员卡、储值卡挂失/解挂/换卡

最后更新于 2024/06/19 阅读数 139

一、功能场景

客户会员卡遗失后需要为了防止盗刷需要进行卡挂失，若找到卡后在进行解挂，若找不到会员卡了需要进行更换新卡

二、操作步骤

👉【QT操作路径】：·前台POS-挂失/解挂

在会员界面点击挂失/解挂，在弹出对话框中录入客户会员信息进行卡挂失，解挂流程相同

👉【QT操作路径】：·前台POS-会员换卡

换卡的前提条件需要卡状态为挂失状态，然后点击会员换卡，输入已经初始化过的新卡号即可

若设置了换卡费，需要顾客支付换卡费

👉【Delphi操作路径】：·前台POS-其他-挂失/解挂/解挂

👉【Delphi操作路径】：·前台POS-换卡

在挂失/换卡，界面输入挂失过的会员卡手机号，点击换卡后再输入已经初始化过的新卡号即可

三、注意事项

暂无

四、更多相关内容

扫码枪不能自动回车/扫码枪扫码少一位

前台操作卡回收

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本篇目录

一、功能场景

二、操作步骤

三、注意事项

四、更多相关内容